株式会社Y＆K Narita International School - コールセンター電話対応事務スタッフの求人詳細情報

仕事内容

仕事内容
お客様からの問い合わせの電話対応やサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします。
携帯電話やインターネットの通信業界、などを担当します！
・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応
・PCへの入力業務
・書類の作成　など
最初は、仕事の流れを学ぶ座学研修や、コンプライアンス研修などを実施！
目標に向かってみんなで頑張れる環境です！

比較的簡単な業務となります。残業もありません。

コールセンターやオペレーター業務未経験でも安心！手厚い研修をご用意しています。
入社後まずは、仕事の流れを学ぶ座学研修やコンプライアンス研修などを実施しています。

＜座学研修＞
・携帯電話やインターネット、回線等業務に関する基本的な知識
・PCを用いたシステムの操作説明
・実践に即したトークスクリプトを使った実習
などで、基礎を身につけます。

＜OJT研修＞
・ロールプレイングで練習
・先輩のお客様対応から学ぶ
など、コールセンターのオぺレーターにふさわしい話し方などを習得します。

社員の9割以上は業種・職種未経験スタートですので経験がない方も安心してください！

給与
想定年収：250～350万円
■給与
【関東】
月給：210,000円～＋諸手当

【関西・名古屋】
月給：200,000円～＋諸手当

【札幌・仙台・広島・福岡】
月給：180,000円～＋諸手当

◎経験・能力・年齢を考慮し決定します

■賞与・昇給
賞与：年2回（7月／1月）
昇給：随時

■社員の年収例
560万円／入社5年　33歳：月給35万円＋賞与
380万円／入社3年　28歳：月給26万円＋賞与

勤務時間 9：00～18：00／10：00～19：00（所定労働時間8時間、休憩1時間）

休日休暇
■完全週休2日制（シフト制）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇　※取得実績あり
■育児休暇　※取得実績・復帰実績あり
■介護休暇
■結婚休暇
加入保険 社会保障完備
福利厚生
■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■定期健康診断（年1回）
■役職手当（女性役員もいます）
■職能手当
■地域手当

＜こんな方におすすめです！＞
◆誰かが笑顔になると自分も嬉しくなる方
◆困っている人をみると、放っておけない方
◆人に頼られるのが好きな方
◆ゼロからスキルアップしたい方
◆相手の気持ちになって考えられる方
◆頑張っている仲間がいれば、応援したくなる方
◆長く安心して働きたい方

◎転勤なし
◎UIターン歓迎
◎各勤務地へ直行直帰OK

勤務地
＜東京＞
東京都港区南青山

＜大阪＞
大阪市北区大深町

＜名古屋＞
愛知県名古屋市中村区名駅

＜札幌支社＞
北海道札幌市中央区北

＜仙台支社＞
宮城県仙台市青葉区花京院

＜広島支社＞
広島県広島市中区幟町

＜福岡支社＞
福岡県福岡市博多区博多駅前

【関東】東京23区内（例えば、新宿駅、代々木駅、池袋駅、中野駅、神谷町駅など）
【関西】大阪市内（例えば、大阪駅、梅田駅、淀屋橋駅、京橋駅、森ノ宮駅、天王寺駅など）
【名古屋】名古屋市内（久屋大通駅、上前津駅周辺）
【札幌】札幌市内（札幌駅周辺）
【仙台】仙台市内（仙台駅、泉中央駅周辺）
【広島】広島市内（八丁堀駅、市役所前駅周辺）
【福岡】福岡市内（天神駅、博多駅、百道周辺）

本社所在地

千葉県成田市

事業内容・業種

保育士、小中学校教師育成
教育者留学サポート
子育て相談支援サポート
生徒児童進路相談サポート

選考について

自社雇用